Aprende a predecir la fuga de tus clientes con inteligencia artificial

FECHA: 23 de Junio

HORA: 10:00 

DURACION: 30 minutos 

Como utilizar la inteligencia artificial y el análisis de datos para prevenir la fuga de clientes de una compañía.

Uno de los grandes problemas a los que se enfrentan las compañías hoy en día es lograr la fidelización de sus clientes. Esto ha cobrado especial importancia en los últimos tiempos ya que debido al avance de las tecnologías existe un gran numero de ofertantes de servicios y una gran facilidad para acceder a ellos. Para lograr la fidelización es clave entender como se comporta el cliente y cuales son los aspectos que generan valor para ellos. Gracias a la Inteligencia Artificial podemos conocer mas a fondo a los clientes además de anticiparnos a sus futuras decisiones, logrando así la realización de políticas efectivas en el momento adecuado para lograr retener a nuestros clientes.

En este webinar se mostrará cómo se puede utilizar la Inteligencia Artificial para fidelizar los clientes así como analizar los costes asociados a los resultados obtenidos a través de la interpretación de la matriz de confusión.